润加物业服务（武汉）有限公司长沙分公司

客户服务岗

职位诱惑：绩效奖金节日礼物岗位晋升餐补交通补助

薪酬福利：六险一金

发布时间：2024年10月15日

点击人次：1139

职位描述

岗位职责：

岗位职责:

1. 日常对客服务与接待工作，以及处理客户报单、投诉等问题，提高服务满意度；

2.项目内客户类活动组织策划与实施落地，维系项目与客户对接与沟通；

3.完善客户画像、了解客户需求，推进客户服务标准化落地。

岗位要求：

岗位要求:

1. 学历及专业：本科及以上学历，物业管理、旅游管理、酒店管理等相关服务管理类专业以及人力、工商、财务、企业或其他综合管理类学科专业；

2. 性格与特长：具备较强的服务导向，性格开朗、工作积极主动，有责任心，抗压能力强；

3. 外语技能：英语四级及以上水平；

4.办公技能：熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件。

投递说明：

初试-复试-终试

单位简介

一、华润万象生活介绍华润万象生活，作为世界500强企业华润集团旗下业务单元华润置地的成员公司，是中国领先的物业管理及商业运营服务商。华润万象生活坚持围绕“成为客户信赖和喜爱的城市品质生活服务商”的企业愿景，凭借卓越的运营服务能力、丰富的生态资源及强大的一体化会员体系，致力打造“全业态、全客户、全产品与全服务”的城市品质生活服务平台。华润万象生活以“非凡万象”为品牌理念，秉持“用智慧服务引领城市品质生活，提升空间资产价值”的价值主张，通过非凡人文、非凡科技、非凡空间以及非凡生态，赋予城市和生活非凡的气质，以品质成就非凡万象。二、业务介绍 >>物管业务华润万象生活物管板块将致力成为“中国最具影响力的城市空间运营服务商”聚焦品质社区、城市公共空间、写字楼及产业园三大赛道。通过城市生态圈体化运营与服务，运用科技智慧平台，整合城市资源、运营城市空间、服务城市人民，为人们带来更非凡的城市生活体验。 >>商管业务华润万象生活商管业务持续打造“中国商业运营管理第一品牌”从万象城，到万象汇，再到万象天地，历经18年的发展，坚持有质量的规模增长，凭借成熟的运营管理经验、敏锐的市场目光、独到的谋略布局，成为推动中国商业进步的引领者。

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